Mijn Klacht:
Onder druk een extra verzekering van 260 euro afgesloten, terwijl er al een verzekering was afgesloten.
1200 euro borg kon zogenaamd niet worden geresveerd, terwijl het wel op de rekening stond.
We konden dus niet anders dan de verzekering afsluiten. Annuleren kon niet.
We kregen sleutel mee. Boven was geen personeel. We moesten zelf auto zoeken. Auto had al krassen.
Maar dit konden we bij niemand aangeven.
Hadden we niet betaald dan hadden we bij het terug brenegen dus ook nog problemen kunnen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de extra verzekering die is afgesloten bij GOLDCAR teruggestort krijg!!


