Klacht: ondanks betaalde verzekering nog betalen of blokkeren

opgelicht goldcar op 17 januari 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had in Nederland een verzekering afgesloten om eigen risico af te kopen. In Gran Canaria aangekomen moest ik alsnog een verzekering van 150 euro betalen of 1100 euro laten blokkeren (bleek uiteindelijk 1200 euro te zijn) en nog 5,50 euro betalen? Anders kreeg ik auto niet mee.

Helaas had ik mijn eigen tomtom in de auto laten liggen in het handschoenenvakje. Ik heb een paar keer contact opgenomen maar ik hoor er niets meer van

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tomtom teruggestuurd krijg maar ook dat er voortaan betere informatie gegeven wordt. Het blijkt dus helemaal geen zin te hebben om een verzekering af te sluiten.

Voor de stress die het oplevert wil ik een vergoeding van 50 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM