Klacht: niet accepteren al afgesloten autoverzekering bij AXA Assistence

Jannesg op 22 november 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 22 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. Digitaal auto bij Goldstar gehuurd en ook een eigen risicoverzekering afgesloten AXA Assistence voor E. 48,93 Bij afhalen van de auto airport Faro werd die verzekering niet geaccepteerd door de medewerker van Goldstar (ze hadden geen overeenkomst met AXA of Ryanair) en moest er via hem een eigen risico verzekering worden afgesloten van E. 135,–, ondanks protest mijnerzijds.
2. De benzinetank was vol, moest door mij betaald worden en ik moest de tank weer vol inleveren (dus zelf een extra tank betaald).

Als ik niet akkoord zou gaan, dan zou de verhuur van de auto niet doorgaan. Onder deze dwang dus betaald.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de eigen risicoverzekering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM