Klacht: moet €1200.- betalen,voorwat???

ans tolman op 30 oktober 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Na het inleveren van de huurauto ontving de klager een bericht via zijn creditcard dat er € 1200,- in rekening werd gebracht. Hij is onduidelijk over de reden van deze kosten en heeft geen rekening of verdere uitleg ontvangen.

Mijn Klacht:

na inleveren van huurauto kreeg ik via mijn Creditcard bericht dat ik € 1200.-
moet betalen. Weet niet waarom, ook geen rekening oid gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit bedrag niet betalen, heb auto gehuurd met schade, ondertekend, en ook weer zo ingeleverd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM