Terug

Klacht: moeste nog een keer een verzekering van 127 euro afsluiten ofwel 1600 euro borg betalen

krissy1962 op 17 augustus 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Tijdens de autohuur bij Gold Car in Bergamo, Italië, moest de klager een extra verzekering van 127 euro afsluiten of een borg van 1600 euro betalen, ondanks het feit dat er al een allrisk verzekering was afgesloten. Daarnaast werd er een borg van 200 euro voor benzine gevraagd, die teruggegeven zou moeten worden bij inlevering van de auto. De klager voelt zich benadeeld en vraagt om hulp bij het terugkrijgen van de extra kosten en de borg.

Mijn Klacht:

Wij hadden van 07-08 tm 16-08-2017 in Bergamo Italie een auto geboekt met een allrisk verzekering, zodat alles safe zou zijn
Daar aangekomen zou ik de auto niet meekrijgen als ik niet nog een verzekering van 127 euro zou afsluiten ofwel een borg van 1600 euro betalen
Dan maar voor nog een extra verzekering gekozen
Ook nog 200 euro borg moeten betalen voor benzine, de tank moest vol zijn bij inlevering. Dit heb ik ook maar gedaan. Nu afwacht of deze terug komen
Het geld van de extra zou ik wel graag terug krijgen, idem de borg van 200 euro
Ik voel me behoorlijk bedonderd, Kunt u mij hier aub mee helpen.

Vrgr. M. Kuepers

Gewenste Oplossing:

Als ik de 127 euro en de 200 euro maar retour krijg
Ander nooit meer bij dit bedrij een auto huren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het