Mijn Klacht:
Wij hebben in eerste instantie voor 48 uur een auto gehuurd, maar dit bleek tekort. Vervolgens hebben wij voor een extra dag een aparte boeking gemaakt. We zijn via Alicante AirPort gereden om te kijken of we dezelfde auto konden houden, en dat kon. Nu krijgen we een naheffing voor 512 km, en is eenmaal de borg voor een tank €121 niet teruggestort. De kilometers voor de eerste 48 uur waren unlimited. Er is niets gecontroleerd vwb de gereden km na 48 uur. We hebben de auto volgetankt ingeleverd, maar dit is niet verwerkt in de eerste boeking. In totaal een te een betaald van ruim €340. Behoorlijk duur voor een e tra dag autohuur.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze twee bedragen terugbetaald worden en wanneer men reageert op onze mail.


