Klacht: Je wordt gedwongen

eismann05 op 04 oktober 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 4 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reserveringsnu mer 311032809: Auto gehuurd bij carrentals voor luchthaven Malaga. Worden na 3 kwartier wachten doorverwezen naar balie Goldcar. Probeert men daar me extra erzekering aan te smeren. Ik ga er niet op in. Dan blijkt plotseling met creditkaart niet te werken (vreemd genoeg die bij klant naastgelegen balie ook niet). Krijg keuze betalen met bankpas inclusief verzekering of geen auto. Betaald, vind dit achter afperserijoplichterij.

Gewenste Oplossing:

1 Geld extra verzekering terug
2 Stoppen van deze praktijken. Niet voor het eerst dat je bij start vakantie (ook door andere verhuurders) met dit soort opdringerige praktijken geconfronteerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eismann05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM