Klacht: Jansen Kees

hoev op 14 maart 2013 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 maart 2013

Een klant van Gold Car heeft klachten over de gebrekkige informatievoorziening bij de autoverhuur, waarbij het moeilijk is om valkuilen te ontdekken. Daarnaast wordt de hoge kosten voor brandstof en extra inleverlocatie als onredelijk ervaren, waardoor de klant uiteindelijk goedkoper uit was bij een andere verhuurder. De klant beschrijft de ervaring als teleurstellend en voelt zich misleid.

Mijn Klacht:

Auto verhuur Goldcar is niet open met info. Je moet zoeken om de valkuilen te vinden. Duur betaalde tank brandstof. Op een andere locatie inleveren nog erger Almeria-Malaga 92€ extra. Te gek voor woorde. Gelijk bij mijn normaal te boeken auto verhuurder gegaan Europacar en was totaal nog goedkoper uit dan als ik de auto van hun had ingelevert in Malaga.
Gewoon afzetters.
Megemaakt op14-3-2013

Gewenste Oplossing:

Hun bieden geen oplossing, als men fair is geven ze het geld terug.
Nu zetten ze veel woede bij de mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM