Klacht: In rekening brengen van brandstof

[email protected] op 26 september 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 26 september 2019

Een klant heeft een auto gehuurd bij Gold Car van 11 tot 24 september en heeft tijdens de huurperiode ongeveer 150 km gereden. Na het af tanken van 12,53 liter op vliegveld Gerona ontvangt de klant een rekening van € 67,-, wat voor hem onduidelijk is.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd van 11-24 september, CA 150 km gereden, afgetankt op vliegveld Gerona 12,53 liter getankt.
Krjg alsnog een rekening van € 67,-voor mij een raadsel waarom dit berekend

Gewenste Oplossing:

Geld terug op rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM