Mijn Klacht:
op de luchthaven van Catania .
geen auto mee gekregen omdat het op een andere naam stond dan de visa kaart houder.ok.
ze zouden de auto tot de volgende dag vast houden zodat we de papieren konden veranderen.
mevr. van het hotel heeft de volgende dag gebeld het was al verlopen zeiden ze dus geen auto meer.
dus geld weg 72.61euro.
andere auto gehuurd van een plaatselijk bedrijf geen probleem wie de visa kaart houder is gewoon op twee namen gezet ook geen extra kosten
want stel dat we de auto van goldcar hadden gehuurd moesten we ook nogeens 16 euro per dag extra betalen want anders zouden we niet genoeg verzekerd zijn allemaal quats want ik had juist het duurste pakket genomen.
conclusie:geen auto ,geld weg.
zeer slechte zaak.
ga dit ook melden bij de consumentenbond want hier moeten niet nog meer mensen de dupe van worden.
hartelijke groet mevr.slot-reinders
Gewenste Oplossing:
geld terug
(10)
