Bij aankomst in Faro op 7 september 2013 werd de klager geconfronteerd met onverwachte kosten van € 110 voor verzekering en € 85 voor benzine, ondanks het feit dat er al een extra verzekering was afgesloten via Economybookings. De klager beschrijft de medewerkers als arrogant en voelt zich opgelicht, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer met Gold Car te willen huren.
Bij aankomst in Faro op 7 sept 2013 konden wij € 110 voor de vezekering en €85 voor de benzine bij beten of anders geen auto. Terwijl ik bij e onomybookings juist een extra verzekering had genomen.
Wat een stelletje oplichters en ook nog kwaad worden en arogant doen ook.
Voor mij nooit meer gold car
€ 110 retour voor de extra verzekering
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
