Mijn Klacht:
tijdens mijn vakantie in italie auto bij goldcar gehuurd.
tijdens mijn reis heb ik kosten moeten maken t.b.v. de auto die ontstonden uit het niet onderhouden van de auto.
Bij in levering van de auto wordt je voor de kosten declaratie doorverwezen naar een mail adres. vervolgens reageert hier niemand meer. ben inmiddels bijna 5 maanden verder en nog steeds geen geld gezien
ondertussen hebben zij wel weer geld van mijn credit card afgeschreven. ook hier weer geen antwoord waarom dit afgeschreven wordt.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als mijn geld terug is betaald.
