Klacht: Fuel niet terugbetaald

Elsc_______ op 12 september 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 12 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn partner en ik hebben 2 weken geleden een auto gehuurd in Barcelona. We hebben €117 (heel prijzig) betaald met een debetkaart, want creditkaart hadden we niet bij. Dit bedrag zou teruggestord worden, aangezien zoals ze zeiden dat het geen probleem is met een maestro kaart.
Wij hebben de auto volledig teruggetankt en dit was ook gecheckt en in orde. Nu hebben wij tot vandaag nog steeds geen geld teruggezien.

Gewenste Oplossing:

Graag geld van de tank terug, aangezien wij deze vol hebben teruggegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM