Mijn Klacht:
Voor 10 dagen heb ik een auto gehuurd bij Goldcar Airport in Alicante waar ik normaliter heel tevreden over ben.
Deze keer was mij een nieuwe auto beloofd maar hij zag er niet zo netjes uit en hij was heel erg vies, ook de binnenkant. Dus ik ben direct de auto grondig gaan wassen want ik houd er niet van in een vuile auto rond te rijden. Op de linker voorstoel zat een vlek en die heb ik proberen te verwijderen maar dat is niet gelukt.
Bij het terugbrengen van de auto heb ik dit allemaal netjes gemeld.
(Dt ging niet bij het ophalen want het was toen al 23.00u geweest en de balie was gesloten).
Nu heeft Goldcar bij mij 150 euro in rekening gebracht voor het schoonmaken van de stoelzitting.
Mijns inziens geheel onterecht.
Daarbij had ik ook een allrisk verzekering afgesloten (Super Relax) dus begrijp ik ook niet waarom mij toch geld in rekening gebracht wordt. Niet super relaxed dus.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de ingehouden 150 euro weer teruggestort wodt op mijn credit card rekening.
(Eingelijk zou ik betaald moeten krijgen voor mijn diensten).
