Mijn Klacht:
Auto gehuurd bij coldcar met een american express creditcard (verzekerd voor alle aankopen, dus hoef je geen extra verzekering bij goldcar af te sluiten). Aangekomen bij de AirPort om de auto op te halen, hebben we eerst 1,5 uur gewacht tot we aan de beurt waren. Eenmaal aan de beurt moesten we 233 euro extra betalen voor een aantal ‘verzekeringen’, wat vreemd is aangezien ik mijn boeking online met een american express Cars had gedaan. Maar Mohammed (goldcar) zei dat we het na de auto inleveren weer terug zouden krijgen. Uiteindelijk kreeg ik daar maar 80 euro van terug! 153 euro extra betaald voor verzekeringen die ik niet eens nodig had of wilde! Ontzettend hard genaaid. Iemand een idee hoe ik alsnog die overige 153 euro kan terug krijgen? Aangezien die verzekeringen die Mohamed van coldcar had aangekruist niet nodig waren!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de 153 euro alsnog wordt teruggestort aangezien die verzekeringspunten onnozel zijn met het boeken van een american express cckaart!
