Mijn Klacht:
Alicante Airport; er werd airport tax ad. EUR 20 in rekening gebracht terwijl dit inclusief zou zijn volgens de bevestiging. Er viel ook niet met de medewerker aan de desk hierover te praten. Ze liep weg! Daarnaast blijken de terugbetalingen niet correct. Het sleutelnummer van de auto kwam niet overeen met het nummer dat zij op het contract schreef. Slechte dag van deze medewerkster?
Gewenste Oplossing:
Service laat ernstig te wensen over. Ook de instelling van het personeel mag sterk verbeteren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
