[email protected] op 06 juli 2019 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant van Gold Car heeft op zijn Visa-afrekening een bedrag van € 300 aangetroffen, ondanks dat de huurauto al bij de reservering was betaald. Bij het inleveren van de auto was de tank vol en er was geen schade aan het voertuig.
Op mijn afrekening van Visa van deze maand stel ik vast dat Goldcar € 300 aangrrekend.
Ik had de wagen reeds betaald bij de reservering.
De tank was vol bij het terug brengen.
Er was geen schade aan de wagen door mij aangebracht.
goldcar moet die € 300 terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
