Klacht: Extra betalen voor schoonmaken auto

[email protected] op 07 juni 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 7 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb afgelopen mei een auto gehuurd op Barcelona air port, en bij terug komst kreeg ik een mail dat ze de auto extra schoon hebben moeten maken en dat ze 150 euro in zouden houden op de credit card. Na mail te hebben gestuurd om uitleg kreeg ik een reactie dat ze een fout hadden gemaakt en dat het maar 90 euro was, ook hier weer op gereageerd maar niets meer vernomen van goldcar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou te vrede zijn als er een goede uitleg kwam wat er vuil was, e; dan nog 90 euro is wel erg veel om schoon te maken van een auto. Dus eigenlijk wil ik niets betalen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM