Mijn Klacht:
Heb afgelopen mei een auto gehuurd op Barcelona air port, en bij terug komst kreeg ik een mail dat ze de auto extra schoon hebben moeten maken en dat ze 150 euro in zouden houden op de credit card. Na mail te hebben gestuurd om uitleg kreeg ik een reactie dat ze een fout hadden gemaakt en dat het maar 90 euro was, ook hier weer op gereageerd maar niets meer vernomen van goldcar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou te vrede zijn als er een goede uitleg kwam wat er vuil was, e; dan nog 90 euro is wel erg veel om schoon te maken van een auto. Dus eigenlijk wil ik niets betalen.


