Klacht: €55 in rekening gebracht bij creditcard zonder nota voor administratiekosten van een boete

J Swart op 07 november 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 7 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder berichtgeving en zonder factuur is €55 geïncasseerd door Goldcar voor een boete voor te hard rijden. Wel te verstaan: €55 voor administratiekosten. De boete heb ik via de Franse Autoriteiten gekregen. De boete luidt €45. Nergens in de huurvoorwaarden is iets terug te vinden over deze regeling. Schandalig dit. Administratiekosten in de zin van een paar drukken op de computerknoppen…

Gewenste Oplossing:

Als die €55 gecrediteerd zijn bij mijn creditcard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM