Klacht: Dure verzekering aangesmeerd

hmax op 18 april 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 april 2016

Een klant heeft negatieve ervaringen met Gold Car in Malaga, waar hij een dure verzekering van € 77,36 en hoge brandstofkosten moest betalen, naast extra kosten van ruim € 30. Ondanks een aantrekkelijke aanbieding van € 35 voor drie dagen autohuur, kwam de totale rekening uit op meer dan € 180, inclusief 21% BTW over de extra kosten.

Mijn Klacht:

Precies zoals de eerdere klacht:

Klacht van Eemshaven op 18 maart 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

is mij gebeurd in Malaga: een dure verzekering aangesemeerd van € 77.36, ‘Cobertura super’. Daarnaast een veel te dure tank brandstof. En ook nog eens ruim € 30 aan ‘Gtos. ubicacion, Costes operac. in rekening gebracht. En over die verzekering, brandstof en kosten gaat allemaal nog eens 21% BTW over heen. Ook over de verzekeringskosten waar in Nedwerland geen BTW op zit. Ik moest

Het blijkt dat buiten brandstof de kosten voor 3 dagen autohuur ruim € 180.
Ik liet me verleiden door de supoerscherpe eenmalige aanbieding: 3 dagen een auto voor € 35.

De truc van Goldcar is: haal de mensen over de streep met een aanbieding. En geef ze de echte rekening pas als ze aan de balie staan.

Gewenste Oplossing:

Goldcar gaat geen geld terug geven. Want dit is hun manier om geld te verdienen.

Ik ben tevreden als iedereen weet dat je voor Goldcar heel erg moet oppassen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM