Mijn Klacht:
Ik heb online een betaling gedaan via ryanair. 40.53€ voor een eigen risico verzekering van axa en 89.23€ voor de wagen.
We hebben een factuur gekregen contract nummer 10848447 .-63€ was voor de benzine, en 50 euro moeten we betalen voor het laattijdig binnenbrengen van de wagen, dus krijgen we op 14/02/2017 12.71€ terug van Goldcar op onze rekening. Daar ga ik helemaal mee akkoord, maar op 7/02/2017 gaat er 233..95 van onze rekening af en deze is nog steeds niet teruggestort, en daar kan ik niet mee akkoord gaan, daar we de huur al betaald hadden en ook voorgelegd bij de afhaling!!!
Ik heb reeds telefonisch contact gehad en ze hebben gezegd van het te mailen. Heb ik gedaan en ze lezen de mails NIET en we krijgen nog minder respons!
Gewenste Oplossing:
Als we de 233.95€ terug op onze rekening zien verschijnen!!!
(10)
