Terug

Klacht: Dubbel betaald

[email protected] op 04 januari 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 4 januari 2017

Een klant heeft een auto geboekt en betaald via Ryanair Car Hire voor een bedrag van 259,63 euro, maar bij het ophalen van de auto bij Goldcar in Malaga werd er 325,95 euro van zijn rekening afgeschreven. De klant is ontevreden en weet niet hoe hij het teveel betaalde bedrag kan terugkrijgen, aangezien hij geen Engels of Spaans spreekt.

Mijn Klacht:

Via ryanair car hire heb ik een auto geboekt en betaald voor onze vakantie in Malaga: dit koste 259.63 euro.Bij aankomst in Malaga kon ik de auto ophalen bij Goldcar; ik liet mijn voucher zien en de betaling die ik had gedaan aan car hire.Mij werd gevraagd om mijn credit card en rijbewijjs; nu heeft goldcar 325.95 euro van mijn rekening afgeboekt. Ik weet niet hoe ik het door mij teveel betaalde moet terug zien te krijgen daar ik engels of spaans spreek.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het bedrag dat Goldcar heeft afgeschreven van mijn rekening 325.95 euro terug willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het