AlfredBenjamins op 10 juni 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant van Gold Car heeft een klacht ingediend over het ontvangen bedrag na de retour van een huurauto. In plaats van de verwachte 142 euro ontving de klant slechts 58 euro terug. De klacht is goedgekeurd.
hebben maar 58 euro retour gekregen ipv 142 euro
moet nog 88 euro retour krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
