Mijn Klacht:
Met 5 dames stonden wij om 22.30 bij een achteraf gelegen goldcar filiaal. Ze wilden dat ik voor 120 euro een extra verzekering afsloot. Daar was ik al voor gewaarschuwd, ik had in Nederland een goede volledige verzekering afgesloten. Ik wilde voor 1 dag een tweede dame bestuurder laten zijn. Daar moest ik 5 euro voor betalen. Afgerekend met creditcard, dat ging goed. Toen ik de extra verzekering weigerde en ze mijn creditcard voor de borg door t apparaat haalde, kwam er een melding dat mijn creditcard geblokkeerd was. Terwijl ik net 5 euro afgerekend had? Zo dwongen ze mij die 120 euro verzekering te nemen anders kreeg ik de auto niet mee. Wat kan ik hiertegen doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik die 120 euro gewoon terug krijg. Liefst met excuses.
