Klacht: Borg niet terug gehad

Michel 1962 op 21 oktober 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant van Gold Car heeft 87 euro borg betaald voor het geval de auto niet volgetankt zou zijn. Ondanks het correct afgetanken van de auto, heeft de klant de borg niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Moest 87 euro borg betalen voor in geval de auto niet vol was afgetankt maar dat heb ik dus wel netjes gedaan!

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon dat bedrag krijg terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM