Klacht: Benzine niet terug betaald

Hansbroek op 16 maart 2015 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 maart 2015

Een klant van Gold Car heeft een klacht ingediend over het terugbetalen van benzinekosten. Ondanks het indienen van bewijs dat de tank leeg was bij inlevering, ontving de klant slechts een terugbetaling van 1/4 van de kosten. Daarnaast moest de klant een extra verzekering van 85 euro afsluiten, terwijl er al een verzekering was afgesloten bij de boeking.

Mijn Klacht:

Ik heb bij aanvang een volle tank moeten betalen, en heb bij het terug brengen van de auto de tank afgedankt .
Ik heb hier een bewijs van doorgemaild.
Toch is er maar 1/4 deel van de tank terug betaald.
Ook moest ik nog een verzekering afsluiten van 85 euro, terwijl ik bij het boeken van de auto al een verzekering had afgesloten om alle risico’s af te dekken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mij het volledige bedrag van de tank mij terug betaald minus het bedrag dat is terug betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM