Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben een auto via uw bedrijf gehuurd bij GoldCar.
De kosten betaald en het eigen risico afgekocht in Nederland.
Ondanks de polis en de informatie via u verkregen, kregen we de auto niet mee als we niet een verzekering ter plekke via Gold Car afsloten. De kosten hiervoor waren € 185,10.
Nu terug in Nederland reclameer ik via u om gemaakte kosten terug te vorderen.
Contractnr. Goldcar 9387560.
Polisnr. Eigen risico verzekering G001NLDES605793370.
Ons reserveringsnr. ES605793370.
Zie uw reactie gaarne tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Martin Kruis

Gewenste Oplossing:

na oplossen van het teveel betaalde