Klacht: Bedrag ten onrechte afgeschreven

END op 26 oktober 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het inleveren van de auto bij Gold Car in Gerona werd er een bedrag van mijn creditcard afgeschreven van € 74,00. Bij na vraag bij Auto Europe (bemiddelaar) blijkt dat het hier schoonmaakkosten betreft.
Een foto opgestuurd gekregen van een licht vervuilde achter kant van de auto, zoals dat is bij elke auto na een regenbui.
Ook heb ik de bij het afhalen de ingehouden reservering voor brandstof t.w. € 102,00 nog niet terug gestort gekregen.

Gewenste Oplossing:

Deze auto verhuurder houdt er louche praktijken op na, Er worden bedragen van de creditcard afgeschreven waar je geen grip op hebt Wees gewaarschuwd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM