Jan Hogerwerf op 27 juli 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant huurde een auto voor zijn vriendin, die vanwege haar lage inkomen geen creditcard kon verkrijgen. Bij het ophalen van de auto op de luchthaven van Antalya werd de huur echter geweigerd omdat de creditcard niet op haar naam stond. De klant vindt deze situatie onredelijk.
Auto gehuurd voor vriendin omdat zij vanwege haar lage inkomen geen creditcard kon krijgen. Op de luchthaven van Antalya kreeg ze de auto niet mee omdat de creditkaart niet op haar naam stond. Belachelijk.
Als mijn tegoed wordt teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
