Klacht: afkoop eigen risico

wandeltante op 05 december 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij de boeking van de auto had ik alle mogelijke verzekeringen betaald om maar geen eigen risico te hebben. aangekomen bij Gold Car zei de balie-mevrouw dat als ik niet DEEL 2 betaalde van deze verzekering, mijn verzekering die ik thuis betaald had, niet meer geldig zou zijn.
dus moest ik voor 3 dagen autohuur nog 90 euro extra betalen.
is dit normaal ?

Gewenste Oplossing:

ik was niet op de hoogte van dit extra bedrag, dit DEEL 2 . ik zou dit bedrag graag terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM