Klacht: 2e verzekering laten betalen

Jan de Wilde op 28 juli 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 juli 2018

Een klant heeft op 29 mei 2018 via Expedia een autohuur met volledige verzekering geboekt bij Goldcar in Las Palmas, maar moest bij het ophalen van de auto alsnog een extra verzekering afsluiten. De klant vindt deze extra kosten van 123,30 euro onterecht en vraagt om terugbetaling, aangezien hij geen keuze had om de auto mee te nemen zonder deze verzekering.

Mijn Klacht:

Op 29-05-2018 heb ik via Expedia vlucht, hotel en auto met volledige verzekering geboekt voor de periode van 14-06-2018 tm 22-06-2018 bij Goldcar in Las Palmas. Echter aan de balie moest ik nogmaals een extra verzekering (Cobertura Super) afsluiten bij goldcar. Naar mijn mening was dit niet terecht maar ik had geen keus anders kreeg ik de auto niet mee.

Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de kosten van 123,30 euro van de noodgedwongen verzekering terug krijgt. Naast mij een ander nederlands gezin met dezelfde problemen ……. ?

Gewenste Oplossing:

Het terugbetalen van deze Coberture Super verzekering die ze onterecht berekend hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM