Noel van Hees op 07 juni 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een auto gehuurd via Easy Terra en constateert dat er een bedrag van €134,95 is afgeschreven door Goldcar, naast de huurprijs van €49,71. De klant heeft de auto volgetankt teruggebracht op Pisa airport en vraagt zich af waarom deze extra kosten in rekening zijn gebracht.
Ik heb via easy terra op 15-05 2017 een auto gehuurd voor €49,71
Nu zie ik op mijn creditcard afschrijvingen Auto Europe 498922061490 DEU af€49,71 en daar komt nog even bij van Goldcar Pisa €134,95
Auto vol getankt afgeleverd op Pisa airport dus waarom pikt Goldcar van mij €134,95
Ik ben tevreden als Goldcar mijn geld terug stort op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
