Klacht: zomaar een abonnement a 5 euro

bobje4 op 07 februari 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 7 februari 2014

Een gebruiker ontving onverwacht een melding over een verlopen WhatsApp en klikte op de link. Kort daarna ontving hij een SMS waarin stond dat hij een abonnement op Gogogy had afgesloten voor 5 euro, wat hij niet wilde en waarvoor hij geen toestemming had gegeven.

Mijn Klacht:

Uit het niets kreeg ik een melding dat mijn WhatsApp zou zijn verlopen en ik opnieuw zou moeten downloaden. Ik klikte erop. 5 sec later kreeg ik een SMS bericht dat ik een abonnement op gogogy heb, a 5 euro, wat ik helemaal niet wil en waar ik ook geen toestemming voor heb gegeven

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier vanaf en m'n geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM