orisande op 19 januari 2015 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Een klant heeft ontdekt dat er wekelijks €5,- wordt afgeschreven door Gogogy voor een abonnement dat hij nooit heeft afgesloten. Hij heeft wel een sms ontvangen, maar hier nooit op gereageerd. De klant is verontwaardigd en vraagt zich af wanneer dit probleem zal worden aangepakt, aangezien hij niet de enige lijkt te zijn met deze ervaring.
kom er tot mijn grote verbazing achter dat ik, ik weet niet hoe lang al, wekelijks eur 5,– betaal aan Gogogy voor een abonnement dat ik nooit ben aangegaan. wel ooit een sms ontvangen, maar nooit iets mee gedaan.
en zo te lezen ben ik niet de enige……schandalig! wanneer wordt dit aangepakt?
als ik het ten onrechte geincasseerd bedrag terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
