gogoniks op 06 februari 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Een klant ontving onverwachts een sms waarin werd gemeld dat er een abonnement op Gogogy was afgesloten. Dit zou volgens de klant om 04:30 uur 's morgens zijn gebeurd, terwijl hij of zij sliep.
Krijg plotseling een smsje dat ik een abonnement zou hebben op Gogogy. Een abonnement dat afgesloten zou zijn om 04:30 uur ’s morgensvroeg, terwijl ik sliep.
Zou graag willen weten hoe dit zo mogelijk is en dat ik hier geen geld aan kwijt raak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
