Mijn Klacht:
terwijl ik in windfinder app de knopjes uitprobeer denk ik whatsapp te installeren; blijkt reclame voor wallpapers, 2 keer klikken en je bent het haasje, 5 euro per week…
snel gesloten en geblokkeerd
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: erin geluisd door gogogy
papakees op 06 februari 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Gogogy, omdat hij per ongeluk een abonnement voor wallpapers heeft afgesloten terwijl hij de Windfinder-app gebruikte. Na twee klikken werd er een kostenpost van 5 euro per week in rekening gebracht, waarna de gebruiker het abonnement snel heeft gesloten en geblokkeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
