Mijn Klacht:
Ik heb nooit opdracht gegeven dit bedrag van mijn rekening af te schrijven.
Gewenste Oplossing:
Al mijn betaalde euro's terug op mijn rekening.
Klacht: 5 Euro per week kwijt
fisca48 op 21 september 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gogogy meldt dat er wekelijks 5 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij geeft aan nooit opdracht te hebben gegeven voor deze afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
