Klacht: Geen antwoord bij verzoek om hulp bij garantiegeval

op 22 augustus 2017 over Goeiemode.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Armani horloge gekocht bij Goeiemode.nl voor 148,- euro die afgeleverd is op 11-09-2016. Op 10 augustus j.l. een mail naar klantenservice van goeiemode.nl gestuurd om obv garantie een oplossing te zoeken daar het horloge defect is geraakt. Op 14 en 17 augustus herinneringsmails gestuurd daar er totaal geen reactie kwam van de kant van goeiemode.nl. Tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie. Bellen naar goeimode.nl heeft geen zin daar men aleen maar een bezettoon te horen krijgt. Via de site kan men schijnbaar nog wel artikelen bestellen, dus ik ga ervanuit dat ze daar nog wel actief zij. zijn.

Gewenste Oplossing:

Reparatie/vervanging van huidige horloge, daar het nog steeds onder garantie valt.

Alle klachten die gemeld zijn door boybinda