Klacht: Geen levering en geen antwoord

Dagmar Bouvry op 16 juni 2021 over Goedkopesieraden.net in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Goedkopesieraden.net, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast is er geen levering van de bestelde producten en is er ook geen terugbetaling ontvangen, wat de klant als oplichterij beschouwt.

Mijn Klacht:

Reeds 3 x gemaild met vraag om antwoord. Geen enkele reactie, geen levering, geen geld terug. Is pure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM