Klacht: Bestelling niet ontvangen

Rageena Ibrahim op 04 december 2019 over Goedkopesieraden.net in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Goedkopesieraden.net, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks het invullen van een contactformulier en het bellen naar het opgegeven mobiele nummer, heeft de klant geen reactie ontvangen van de webshop en voelt zich hierdoor benadeeld. De klant raadt anderen aan om geen aankopen te doen bij deze webshop.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling gedaan.Deze heb ik niet ontvangen. Ik heb een contactformulier ingevuld en verstuurd en heb ook naar het mobiele nummer gebeld. Er werd niet opgenomen. Deze webshop reageerd helemaal niet. Ik vind dit erg vervelend.Ik ben mijn geld kwijt.Ik adviseer mensen om hier niets te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of de bestelling ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM