Klacht: Geen levering, wel betaald

Ada van der Meer op 06 mei 2021 over Goedbedgoed in de categorie Beddengoed, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 6 mei 2021

Een klant heeft een giraf badjasje besteld bij Goedbedgoed en het bedrag van ongeveer 30 euro betaald, maar heeft geen bevestiging of reactie op zijn e-mails ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling en vraagt zich af of het bedrijf mogelijk niet legitiem is.

Mijn Klacht:

Ik heb een giraf badjasje gekocht bij Goedbedgoed en het bedrag (ca. 30 euro) betaald.
Geen bevestiging ontvangen, noch reactie op mails.
Ben heel erg teleurgesteld !!
Waarschijnlijk is het een fake bedrijf ?!!!

Gewenste Oplossing:

als mijn bestelling geleverd wordt !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten