Mijn Klacht:
Na een gefaalde bezorging ben ik de volgende dag gaan wachten voor mijn pakket. Na het checken van een update, stond er we hebben je gemist, je pakket is verstuurd naar een DHL service point… Er werd niet eens aangebeld en ze hebben me gemist (geen wonder). Heb toen geselecteerd of mijn pakket nog een keer bezorgd kan worden de dag erna. Ik zal zaker niet verrast zijn als ze weer niet aanbellen en dat dit nog een aantal dagen door gaat tot ik eindelijk mijn pakket krijg. Heb dit nog nooit megemaakt met andere post services….
Gewenste Oplossing:
Bel gewoon aan.... Je hebt tijd om een update tegeven dat ik niet thuis ben, kan je ook de moeite doen om ook echt even aan te bellen..
