Klacht over Go Parcel: Slechte bezorgdienst!

Klacht: Slechte bezorgdienst!

C.Mora op 07 mei 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Go Parcel

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Go Parcel

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 7 mei 2021

Een klant van Go Parcel heeft een klacht ingediend over de bezorgdienst, omdat een pakket tussen 16:15 en 20:00 zou worden bezorgd, maar dit niet is gebeurd. Ondanks een melding dat het pakket om 19:07 bezorgd zou zijn, heeft de klant geen deurbel gehoord en is het pakket niet afgeleverd, zelfs niet bij de buren. De klant uit zijn verbazing over het aantal klachten en de keuze van bedrijven voor deze bezorgdienst.

Mijn Klacht:

Pakketje zou tussen 16:15 en 20:00 bezorgd worden. Vanaf die tijd aan het wachten. Staat dat pakket om 19:07 bezorgd zou zijn. Geen deurbel gehoord, geen pakket bezorgd, ook niet bij de buren.
Kijkend naar het aantal klachten, snap ik niet dat bedrijven nog kiezen voor deze bezorgdienst. Duur pakket is nu gewoon kwijt.