Klacht over Go Parcel: Pakket wordt niet gelev…

Klacht: Pakket wordt niet geleverd (Go Parcel, Koning Kanjer)

DirkBee op 17 oktober 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Go Parcel

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Go Parcel

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 17 oktober 2019

Een klant van Go Parcel heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van zijn pakket, dat twee keer niet op de afgesproken momenten is bezorgd. Ondanks dat hij thuis was, ontving hij geen briefje van de bezorger en kreeg hij een e-mail waarin stond dat hij niet thuis was. Uiteindelijk heeft de klant het pakket naar een centraal afleveradres laten sturen en overweegt hij in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij bedrijven die gebruikmaken van Go Parcel.

Mijn Klacht:

Mijn bestelde pakket is tot 2x toe niet geleverd op de afgesproken momenten terwijl ik op betreffende dagen de hele dag thuis ben geweest. Ook hebben ze zelfs geen briefje in de bus achtergelaten. Toch durven ze een mail te sturen dat ze langs geweest zijn op afgesproken tijden met de vermelding dat ik niet thuis zou zijn geweest! Uiteindelijk heb ik hem maar naar een centraal afleveradres laten sturen. Waardeloze toko! Ik zal niet snel meer wat bestellen bij de bedrijven die gebruik maken van de diensten van Go Parcel (Koning Kanjer).