Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een pakket besteld bij shakeplus en deze zou zaterdag geleverd worden. Echter niks ontvangen en bij track en trace stond onjuist gesorteerd, vertraagd door onjuist sorteren. Deze melding staat er nu nog steeds en niks veranderd er. Contact opgenomen met shakeplus, zij hebben een onderzoek gestart en kwamen met de informatie die ik al wist. Pakket onjuist gesorteerd dus hou track en trace maar in de gaten. Ja dat doe ik al 6 dagen en er veranderd niks! Dat pakket kostte 80 euro en het is schandalig van go parcel dat ze de klanten zolang laten wachten zonder iets te laten weten.
Gewenste Oplossing:
Het pakket zo snel mogelijk leveren
