Mijn Klacht:
Ik heb een mail gekregen dat mij pakket is afgeleverd. Maar dit is niet zo ben de hele dag thuis geweest.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje ontvangen
Iris op 04 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is afgeleverd, terwijl hij de hele dag thuis is geweest en het pakket niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een mail gekregen dat mij pakket is afgeleverd. Maar dit is niet zo ben de hele dag thuis geweest.
Mijn pakketje ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM