Mijn Klacht:
Ik kreeg een mail, met daarin het bericht dat ik niet thuis zou zijn. Dit was niet het geval. Pakket kan niet meer op tijd aangeboden worden, en moet morgen worden opgehaald. Tevens kost bellen naar de klantenservice 1 euro per gesprek, waar niets constructiefs kan worden gedaan. Weggegooid geld dus.
Gewenste Oplossing:
Een klantenservice waar bellen wel gratis is. Ik bel immers niet voor de lol, maar om een klacht of probleem door te geven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
