Klacht: Pakket niet aangekomen.

ML70 op 19 oktober 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Math Looymans heeft op 16 oktober een bestelling geplaatst bij Go Parcel, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. Tot op heden, zaterdag, is het pakket echter nog niet aangekomen, ondanks herhaalde meldingen van vertraging. Looymans geeft aan dat hij, indien het pakket maandag niet arriveert, zijn geld terug wil.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op woensdag 16 okt. Volens de website , vandaag besteld morgen in huis. Mooi niet dus. Het is nu zaterdag en heb nog steeds niks ontvangen. Krijg steeds een mail dat het tussen 11.00 en 15.00 uur komt, maar een paar uur later verandert de mail in: pakket heeft vertraging van 1 a 2 dagen.wacht nog tot maandag , nog niets dan wil ik mijn geld retour.hoef ik niets meer wat door go parcel toch niet wordt bezorgd.
Math looymans

Gewenste Oplossing:

Indien mijn pakket maandag wordt bezorgd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ML70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM