Klacht: Niet bezorgd

E.am op 19 augustus 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit ticket is gekoppeld aan de volgende zending(en):
3SQLW308207192 van Arquality
IK had mijn pakketje niet ontvangen na meerdere emails kreeg ik de volgende email van klantenservice:
Beste,

De bezorger geeft aan het pakje te hebben afgeleverd op het juiste adres.

Heeft u het pakje inmiddels ontvangen?

Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice Go Parcel

wij zijn geen voordeurdelers het pakketje is pertinent NIET bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Erkennen dat het niet bezorgd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.am
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM