Marielle Koopman op 18 mei 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een pakketje, waarvan zij een bezorgmelding heeft ontvangen, niet is afgeleverd. De klant vraagt om opheldering over de situatie en wil weten wanneer het pakket alsnog bezorgd zal worden.
Beste, ik heb een bericht gekregen dat u een pakketje had bezorgd via de brievenbus. Maar deze is duidelijk niet bezorgd. Hoe kan dat en wanneer krijg ik hem als nog binnen?
3SQLS811717993
Mvg MQ Koopman
Als ik mijn pakketje krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
